作為國(guó)際物流銷售如何應(yīng)對(duì)這些讓人操心的國(guó)家?
時(shí)間:2015-09-28
深圳國(guó)際快遞公司分享:作為國(guó)際物流銷售如何應(yīng)對(duì)這些讓人操心的國(guó)家?
眾所周知,物流是跨境電商中重要的一個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié),而身為跨境電商賣家的你是否常常收到某某國(guó)家舉行罷工抗議活動(dòng),或是政治運(yùn)動(dòng),又或是天氣延誤導(dǎo)致包裹不能按時(shí)送到買家手中而引起糾紛。在此匯總了最常發(fā)生物流延誤的幾個(gè)國(guó)家。
作為國(guó)際物流公司的銷售,我們必須要時(shí)刻了解并及時(shí)通知到客戶以上物流動(dòng)態(tài)信息,并推薦客戶使用最佳物流渠道。個(gè)人意見(jiàn)如下:
1.寄往巴西的郵政普貨包裹,我一般推薦客戶使用香港掛號(hào)小包,香港掛號(hào)通關(guān)能力強(qiáng),相對(duì)其他渠道而言,更容易過(guò)關(guān),其實(shí)到巴西海關(guān)之前的運(yùn)輸過(guò)程是很快的,最主要就是巴西海關(guān)清關(guān)效率比較低,導(dǎo)致包裹遲遲無(wú)法送到客戶手中,并且巴西海關(guān)相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較抵制由中國(guó)發(fā)的郵政包裹,所以香港掛號(hào)小包我認(rèn)為是普貨的首選。
2.寄往澳大利亞的包裹,常規(guī)郵政類渠道都是無(wú)法跟蹤查詢到全程信息的,這個(gè)推薦使用我司澳大利亞專線,時(shí)效相對(duì)常規(guī)郵政渠道較快,并且能全程跟蹤查詢信息。
3.寄往美國(guó)的包裹,在今年的9月16號(hào),香港郵政正式發(fā)出通知,由2015年10月1日(星期四)起,停止提供寄往美國(guó)的空郵或平郵掛號(hào)郵件的網(wǎng)上追蹤功能。如果客戶是做速賣通的話一定要推薦E郵寶或者我司USPS渠道,因?yàn)樗儋u通平臺(tái)對(duì)發(fā)貨渠道要求比較嚴(yán)格,發(fā)常規(guī)渠道會(huì)因此造成糾紛或者退款,E郵寶和USPS渠道相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定,并且價(jià)格也容易讓客戶接受。
寄往歐洲的包裹,其實(shí)發(fā)往歐洲的件我一般推薦客戶使用我司的荷蘭小包,或者DHL小包,這兩種渠道對(duì)發(fā)往歐洲的件在時(shí)效上一直都比較穩(wěn)定,平均時(shí)效都在7-15個(gè)工作日左右。