跨境電商產(chǎn)品描述需要注意的幾個點

時間：2016-09-22

據(jù)深圳國際快遞皇家物流觀察，　隨著越來越多的零售商涌入電商市場，競爭變得越來越激烈，寫好產(chǎn)品描述變得格外重要。

　皇家物流從外媒近日的報道中了解到，雖然產(chǎn)品描述并沒有所謂的“黃金法則”，但是你還是需要注意以下五個要點：

　　1、了解用戶

　　不論你賣什么，回答用戶潛在的問題有利于交流。要引起與消費者之間的共鳴。賣家和買家對產(chǎn)品描述的感受不同，所以旁觀者的觀點能幫助你從消費者的角度了解事情。你的消費者是在尋找你商品的價值，他們希望知道商品的優(yōu)勢，他們?yōu)槭裁磿枰@個商品，他們要怎么使用，產(chǎn)品能為他們解決什么問題。

  2、拒絕復制與黏貼

　　如果你進店買東西，你不會希望看到銷售員指著旁邊的人說“產(chǎn)品就跟他說的一樣”。產(chǎn)品描述也一樣。從別的網(wǎng)站復制和黏貼不會讓你贏得客戶——而且谷歌有針對這個的懲罰措施。所以描述最好是原創(chuàng)，用你的文字吸引客戶，不要讓他們覺得無趣。

　3、強調(diào)產(chǎn)品的積極作用

　　網(wǎng)購消費者仍然會規(guī)避風險，網(wǎng)上購買產(chǎn)品看不到實體形象，所以就要看你的產(chǎn)品描述能不能讓消費者感到信任。可以特別強調(diào)你的產(chǎn)品擁有哪些用戶所不了解的優(yōu)勢。調(diào)查顯示消費者不會讀完整個描述，所以可以使用標題突出產(chǎn)品重點。

　　4、少即是多

　　產(chǎn)品描述盡量簡潔，沒有人希望看產(chǎn)品描述跟看一篇文章似的——除非你賣的是文章。具體產(chǎn)品描述的字數(shù)控制在100-300個單詞之間。注意你的標題，如果標題不能和消費者產(chǎn)生共鳴，他們就會略過了。

　　5、盡量真實

　　產(chǎn)品描述不要太荒謬。你也許覺得你的商品是全球最好的，但是除非真的有證據(jù)，否則盡量避免使用這種描述，它只會讓你的產(chǎn)品看起來更糟糕。如果你的產(chǎn)品獲過獎，不妨說明下，或者用消費者反饋來證明你的產(chǎn)品確實不錯。消費者評價不僅有利于SEO，而且還能提高18%的銷售額。

產(chǎn)品描述的質(zhì)量決定消費者的去留。描述內(nèi)容就是你的聲音，必須準確撓到消費者的癢處

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