倉(cāng)儲(chǔ)訂單操作指南
時(shí)間:2020-12-19
- 一、開(kāi)通倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)
- 二、新建產(chǎn)品
- 三、新建入庫(kù)清單
- 四、新建發(fā)件人地址
- 五、新建倉(cāng)儲(chǔ)訂單
- 六、確認(rèn)倉(cāng)儲(chǔ)訂單
操作流程
一、開(kāi)通倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)
請(qǐng)注意,在您使用倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)之前,您需要先開(kāi)通需要使用的倉(cāng)庫(kù)。
1. 點(diǎn)擊進(jìn)入【倉(cāng)儲(chǔ)管理】頁(yè)面;
2. 在左導(dǎo)航菜單中,點(diǎn)擊進(jìn)入【我的賬戶】>【開(kāi)通服務(wù)】;
3. 仔細(xì)閱讀服務(wù)條款,您可打印備份此條款;
4. 在下方的【服務(wù)開(kāi)通申請(qǐng)】區(qū)域,選擇要開(kāi)通的倉(cāng)庫(kù)名稱(若您需要使用深圳本地倉(cāng)儲(chǔ),則可以選擇“SZWH01深圳電商倉(cāng)儲(chǔ)中心”);
5. 按欄位輸入其他信息;
6. 勾選【同意服務(wù)條款】;
7. 點(diǎn)擊【開(kāi)通倉(cāng)儲(chǔ)】;
操作成功后,系統(tǒng)將為您開(kāi)通對(duì)應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。您可以點(diǎn)擊進(jìn)入【我的賬戶】>【我的倉(cāng)儲(chǔ)】頁(yè)面查看已開(kāi)通的服務(wù)。
二、新建產(chǎn)品
開(kāi)通倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)后,您需要將您準(zhǔn)備存入皇家倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品添加至系統(tǒng)中。目前,有兩種添加方式:?jiǎn)蝹€(gè)添加和批量上傳。
2.1 單個(gè)添加產(chǎn)品
1. 點(diǎn)擊進(jìn)入【倉(cāng)儲(chǔ)管理】>【產(chǎn)品管理】>【新建產(chǎn)品】;
2. 在【新建產(chǎn)品】選項(xiàng)卡中,輸入產(chǎn)品信息;
3. 所有信息填寫完整后,點(diǎn)擊【提交】。
操作成功后,您可以點(diǎn)擊進(jìn)入【產(chǎn)品管理】>【產(chǎn)品列表】查看剛添加的產(chǎn)品。
2.2 批量上傳產(chǎn)品
除了單個(gè)添加產(chǎn)品外,您也可以使用Excel批量上傳產(chǎn)品。
1. 點(diǎn)擊進(jìn)入【倉(cāng)儲(chǔ)管理】>【產(chǎn)品管理】>【新建產(chǎn)品】;
2. 選擇【批量新建】選項(xiàng)卡;
3. 點(diǎn)擊【下載模板】;
4. 打開(kāi)模板,按照欄位輸入信息后另存文檔;
5. 返回系統(tǒng)頁(yè)面,點(diǎn)擊【上傳文件】;
6. 選擇剛剛保存的文檔,點(diǎn)擊【打開(kāi)】;
7. 點(diǎn)擊【上傳】;
8. 點(diǎn)擊【提交】;
9. 點(diǎn)擊【返回】。
提交成功后,您可以點(diǎn)擊進(jìn)入【產(chǎn)品管理】>【產(chǎn)品列表】查看剛添加的產(chǎn)品。
3.1 新建入庫(kù)清單(ASN)
添加好產(chǎn)品后,您需要在系統(tǒng)中新建您的入庫(kù)計(jì)劃,即新建入庫(kù)清單。
1. 點(diǎn)擊進(jìn)入【倉(cāng)儲(chǔ)管理】>【入庫(kù)管理】>【新建入庫(kù)清單】;
2. 選擇需要入庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ);
3. 添加計(jì)劃入庫(kù)的產(chǎn)品,并輸入產(chǎn)品數(shù)量和箱號(hào);
4. 選擇裝箱類型;
5. 輸入箱數(shù);
6. 選擇運(yùn)輸方式,若選擇快遞上門,則需要輸入快遞單號(hào):
7. 輸入預(yù)計(jì)到倉(cāng)時(shí)間;
8. 點(diǎn)擊【提交】。
操作完成后,您可以點(diǎn)擊進(jìn)入【入庫(kù)管理】>【入庫(kù)清單列表】查看已創(chuàng)建的入庫(kù)清單,每個(gè)入庫(kù)清單將生成一個(gè)獨(dú)立的ASN編碼。
3.2 打印入庫(kù)清單(ASN)
在您將包裹寄出之前,請(qǐng)點(diǎn)擊ASN編碼右側(cè)的【打印】打印發(fā)貨清單并粘貼至包裹外箱,以方便倉(cāng)儲(chǔ)快速識(shí)別包裹完成上架等操作。
當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)確認(rèn)收到入庫(kù)包裹,相關(guān)入庫(kù)清單將被移送至【已收貨】狀態(tài)。
當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)完成包裹產(chǎn)品質(zhì)檢和上架,相關(guān)產(chǎn)品將被移送至【已上架】。
此時(shí),您可以點(diǎn)擊進(jìn)入【庫(kù)存管理】>【庫(kù)存列表】查看現(xiàn)有庫(kù)存。
您可以選擇使用自定義地址進(jìn)行發(fā)貨,也可以使用皇家物流默認(rèn)的發(fā)件人地址。
1. 點(diǎn)擊進(jìn)入【倉(cāng)儲(chǔ)管理】>【出口轉(zhuǎn)運(yùn)】>【發(fā)件人地址】;
2. 點(diǎn)擊右上角的【新建發(fā)件人地址】;
3. 按欄位填入信息;
4. 選擇是否設(shè)為默認(rèn);
5. 點(diǎn)擊【提交】。
待您的產(chǎn)品上架后,您就可以在系統(tǒng)中創(chuàng)建倉(cāng)儲(chǔ)訂單了。目前,有兩種添加方式:?jiǎn)蝹€(gè)添加和批量上傳。
5.1 單個(gè)添加倉(cāng)儲(chǔ)訂單
1. 點(diǎn)擊進(jìn)入【倉(cāng)儲(chǔ)管理】>【出口轉(zhuǎn)運(yùn)】>【新建倉(cāng)儲(chǔ)訂單】;
2. 選擇發(fā)貨的倉(cāng)儲(chǔ);
3. 添加產(chǎn)品并輸入產(chǎn)品數(shù)量;
4. 選擇發(fā)件人地址;
5. 填寫訂單信息(選擇國(guó)家和運(yùn)輸方式后將顯示詳細(xì)地址欄位,請(qǐng)根據(jù)欄位填寫);
6. 訂單信息填寫完整后,點(diǎn)擊【提交到草稿】。
操作成功后,您可以點(diǎn)擊進(jìn)入【出口轉(zhuǎn)運(yùn)】>【倉(cāng)儲(chǔ)訂單列表】頁(yè)面,在【草稿】狀態(tài)下查看創(chuàng)建的訂單。您可以在此狀態(tài)下修改訂單信息。若確認(rèn)訂單無(wú)誤,您可以執(zhí)行下一步操作-確認(rèn)訂單。
5.2 批量上傳倉(cāng)儲(chǔ)訂單
1. 點(diǎn)擊進(jìn)入【倉(cāng)儲(chǔ)管理】>【出口轉(zhuǎn)運(yùn)】>【新建倉(cāng)儲(chǔ)訂單】;
2. 點(diǎn)擊【批量新建】選項(xiàng)卡;
3. 點(diǎn)擊【通用模板】或【PayPal英文模板】(本說(shuō)明以通用模板為例);
4. 打開(kāi)模板,按欄位填寫信息(黃色背景高亮欄位為創(chuàng)建訂單必填項(xiàng));
5. 信息填寫完整后,另存文檔;
6. 返回系統(tǒng)頁(yè)面,選擇要發(fā)貨的倉(cāng)儲(chǔ);
7. 選擇對(duì)應(yīng)的模板類型,然后點(diǎn)擊【上傳文件】;
8. 選擇剛剛保存的文檔,點(diǎn)擊【打開(kāi)】;
9. 點(diǎn)擊【上傳】;
10. 點(diǎn)擊【提交】。
操作成功后,您可以點(diǎn)擊進(jìn)入【出口轉(zhuǎn)運(yùn)】>【倉(cāng)儲(chǔ)訂單列表】頁(yè)面,在【草稿】狀態(tài)下查看創(chuàng)建的訂單。您可以在此狀態(tài)下修改訂單信息。若確認(rèn)訂單無(wú)誤,您可以執(zhí)行下一步操作-確認(rèn)訂單。
待您的產(chǎn)品完成上架后,您可以進(jìn)行訂單確認(rèn)操作。缺貨的產(chǎn)品將無(wú)法確認(rèn)。
1. 點(diǎn)擊進(jìn)入【倉(cāng)儲(chǔ)管理】>【出口轉(zhuǎn)運(yùn)】>【倉(cāng)儲(chǔ)訂單列表】;
2. 在【草稿】狀態(tài)下,勾選有庫(kù)存的訂單;
3. 點(diǎn)擊【提交】。
操作成功后,訂單將移送至【確認(rèn)】狀態(tài)。
至此,您在系統(tǒng)客戶端的操作就全部完成了。倉(cāng)儲(chǔ)部門將按照訂單確認(rèn)時(shí)間依次處理訂單。當(dāng)訂單進(jìn)入揀貨流程,將被移送至【處理中】狀態(tài)。
揀貨包裝后,若賬戶余額充盈扣款成功,訂單將被移送至【已付款待發(fā)貨】狀態(tài)。
若賬戶余額不足扣款失敗,訂單將被移送至【未付款代發(fā)貨】狀態(tài)。
若扣款成功并完成發(fā)貨掃描,訂單將被移送至【已發(fā)貨】狀態(tài)。