FedEx快遞宣布與Salesforce達(dá)成深入合作
時(shí)間：2021-09-16
FedEx（聯(lián)邦快遞）官網(wǎng)近日宣布和 Salesforce達(dá)成了深入合作伙伴關(guān)系，將 Salesforce Commerce Cloud 和 Salesforce 訂單管理平臺(tái)與 ShopRunner 的創(chuàng)新功能整合在一起。
FedEx Dataworks 首席運(yùn)營(yíng)官兼 ShopRunner 首席執(zhí)行官 Claude Russ 表示：借助 Salesforce 和 FedEx 的聯(lián)合力量，品牌和商家可以比以往任何時(shí)候都更快地行動(dòng)，通過(guò)提供貨物到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間來(lái)滿足消費(fèi)者的要求。從優(yōu)化庫(kù)存管理到更快的交付和吸引新的消費(fèi)者，讓品牌和商家能夠更好地控制其供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)并提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
Salesforce Commerce Cloud 與 ShopRunner 和 FedEx 結(jié)合在一起，將重新定義品牌和商家從管理、促銷、購(gòu)買(mǎi)交付、退貨的電子商務(wù)旅程，為消費(fèi)者提供快速、輕松的購(gòu)物體驗(yàn)。利用Commerce Cloud、Salesforce Order Management 和 Einstein AI 強(qiáng)大的技術(shù)功能，通過(guò)創(chuàng)新深度個(gè)性化的大規(guī)模數(shù)字商務(wù)體驗(yàn)以及自動(dòng)化的流程來(lái)推動(dòng)需求，借助 FedEx 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈洞察、全面的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和 ShopRunner 電子商務(wù)功能，更好地優(yōu)化和延長(zhǎng)購(gòu)物旅程。
據(jù)皇家物流了解，F(xiàn)edEx 和 Salesforce 合作推出的第一個(gè)解決方案，預(yù)計(jì)將于 2022 年春季在美國(guó)推出，而關(guān)于定價(jià)的消息將在上市時(shí)全面公布。
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