怎么在實(shí)際操作中進(jìn)行亞馬遜測(cè)評(píng)呢？

時(shí)間：2022-07-22

了解跨境電商的賣家對(duì)亞馬遜評(píng)價(jià)并不陌生，意思是亞馬遜賣家聯(lián)系方式亞馬遜通過評(píng)價(jià)平臺(tái)需求買家，通過平臺(tái)進(jìn)入店鋪購買商品，買家收到商品后，可以告訴賣家自己和自己的產(chǎn)品，包括：產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品外觀要求。簡單來說，商家可以通過亞馬遜評(píng)價(jià)，幫助自己的商品添加評(píng)論，獲得排名，制造爆款。今天我們就來說說實(shí)踐中怎么做亞馬遜測(cè)評(píng)。

亞馬遜商店評(píng)估方法

1.通過外部渠道尋找評(píng)價(jià)資源

尋找渠道外的資源，相當(dāng)于新媒體的推廣，目的是增加產(chǎn)品在大眾視野中的曝光率。臉書是國外評(píng)測(cè)的熱門平臺(tái)，2賣家可以選擇合適的平臺(tái)培養(yǎng)渠道和玩法，適當(dāng)?shù)膹V告投入也是不錯(cuò)的選擇。

2.后臺(tái)“請(qǐng)求審核”直接征求意見。

美國亞馬遜后端訂單頁面可以有“請(qǐng)求審查”按鈕。在我們點(diǎn)擊按鈕亞馬遜后，購買了該產(chǎn)品的買家將會(huì)收到一封電子郵件，要求他做出評(píng)論。系統(tǒng)改版后，買家離開商品時(shí)不需要點(diǎn)擊星級(jí)和留下評(píng)論的文字和標(biāo)題，直接點(diǎn)擊星級(jí)提交即可。

3.亞馬遜藤蔓程序

亞馬遜Vine計(jì)劃是亞馬遜。是為了讓更多賣家在推廣初期獲得更多點(diǎn)評(píng)，從而降低賣家新品推廣難度而推出的計(jì)劃。目前VC賬戶對(duì)賣家完全開放，同時(shí)，賣家注冊(cè)也是免費(fèi)的，注冊(cè)可以說是“零成本”。不過賣家注冊(cè)Vine計(jì)劃是有一定要求的，主要看實(shí)際情況。

4.禮品亞馬遜禮品卡

禮物亞馬遜禮品卡是眾多評(píng)價(jià)中應(yīng)用最廣泛的，簡單粗暴的效果最好。實(shí)際操作過程中，會(huì)有買家拿著禮品卡聯(lián)系自己。這種方式效果最好，因?yàn)橄喈?dāng)于直接送錢，但也承擔(dān)了較大的風(fēng)險(xiǎn)。值得注意的是，禮品卡充黑卡時(shí)，賬戶會(huì)被封。所以，給禮品卡充值，要找正規(guī)的卡販子，不要試圖在網(wǎng)上買不正規(guī)的渠道便宜充卡。

5.指導(dǎo)顧客包裝。

這類似于淘寶。當(dāng)你買了東西，收到一張寫著“留個(gè)好評(píng)論換個(gè)禮物”的小卡片，可以在包裝里面寫上具體的指導(dǎo)步驟。

6.催“贊”的小技巧

很多賣家吐槽“催贊”，反而給店鋪帶來差評(píng)，甚至流失很多顧客。不知道店家催“贊”有一定技巧。一般有以下幾種方法：

7.和評(píng)價(jià)買家交朋友。

在評(píng)價(jià)買家收到產(chǎn)品5~7天之后，可以咨詢買家對(duì)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，同時(shí)像朋友一樣關(guān)心他們，和他們交朋友。

8.提供專業(yè)服務(wù)

告訴我如何更好地使用產(chǎn)品，包括如何使用它來消除產(chǎn)品缺陷。

9.真誠第一

用專業(yè)的態(tài)度真誠對(duì)待每一位評(píng)價(jià)者，給出最真誠的建議。一般只要臉書的對(duì)應(yīng)信使回訪兩次，評(píng)價(jià)者就會(huì)愿意留下評(píng)價(jià)。如果還是沒有留下點(diǎn)評(píng)，第三次回訪的時(shí)候可以直接指出主題，真心希望他能給出產(chǎn)品改進(jìn)的建議。

10.節(jié)日回訪

節(jié)假日對(duì)評(píng)價(jià)者進(jìn)行回訪，如黑五、感恩節(jié)、萬圣節(jié)。你可以問問他們的用戶體驗(yàn)，同時(shí)問問他們有沒有興趣推薦給他的朋友購買。不要輕易放過任何一個(gè)評(píng)價(jià)者。

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