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YouGov調(diào)查顯示歐洲人愿為可持續(xù)快遞服務(wù)付費

時間:2021-07-01

YouGov調(diào)查顯示歐洲人愿為可持續(xù)快遞服務(wù)付費

據(jù)市場研究機構(gòu)YouGov最近發(fā)布的調(diào)查顯示,歐洲人普遍認為快遞費是影響其網(wǎng)購的主要因素之一,且超半數(shù)人愿意為可持續(xù)的寄遞服務(wù)額外付費。

來自9個國家(奧地利、比利時、法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、瑞士、英國)的8600多名消費者參與調(diào)查。被調(diào)查者表示,快遞費用是影響其進行網(wǎng)購的最主要因素。他們對運費高低的判斷取決于網(wǎng)絡(luò)訂單價值。不過,有26%的被調(diào)查者表示希望能免運費。持這種想法的西班牙消費者最多,占比為39%;英國消費者最少,約為17%。

值得注意的是,被調(diào)查的歐洲消費者中有57%表示愿意為可持續(xù)發(fā)展的快遞模式額外付費,其中奧地利有67%的消費者愿意付費,而英國的這一比例為50%。其中,快遞綠色發(fā)展是歐洲消費者普遍認同的未來趨勢。但他們對于什么是環(huán)保操作的界定有著不同看法。在英國,63%的網(wǎng)購用戶認為環(huán)保包裝或使用可回收利用的快遞盒是可持續(xù)發(fā)展模式。47%的法國和荷蘭消費者持相同看法。但52%的意大利人和30%的荷蘭人認為,可持續(xù)發(fā)展模式指的是同一家店鋪對包裹進行集約化派送。



 

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Tags:歐洲專線 快遞 快遞服務(wù)

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