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亞馬遜常見問題和知識匯總

亞馬遜專業(yè)術(shù)語學習分享

時間:2021-06-03

亞馬遜專業(yè)術(shù)語學習分享

對于很多跨境小白來說,進入亞馬遜的平臺遇到很多亞馬遜術(shù)語,這些術(shù)語有點難記,對于資深賣家來說也需要經(jīng)常查詢,但是這些亞馬遜術(shù)語在平時運營店鋪時使用率非常非常的高,這里小編和大家做一個亞馬遜專業(yè)術(shù)語學習分享!

1、常見的亞馬遜用語

  • Buy Box:黃金購物車
  • 位于產(chǎn)品詳細信息頁面右側(cè)的白色方框。是買家最方便的購物位置。亞馬遜根據(jù)眾多因素評估賣家績效,合格賣家的商品有資格競爭及獲得黃金購物車。

  • BOGO:買一送一促銷
  • Coupons:優(yōu)惠券
  • Free Shipping Promo:免費送貨促銷
  • Giveaway Promo:贈品促銷
  • Depth:關(guān)鍵詞競爭度
  • BSR (Best Seller Rank):亞馬遜熱銷榜

  • 2、Listing方面術(shù)語

  • Listing:產(chǎn)品頁面,其中包含圖片、標題、五點描述、后臺搜索關(guān)鍵詞、評論和問答這七大要素。
  • Images:圖片,在上架商品時,可以上傳7張產(chǎn)品圖片到亞馬遜平臺上,其中包括1張主圖和6張副圖。圖片要求為白底,主圖顯示產(chǎn)品的整體,副圖盡可能展示產(chǎn)品的細節(jié)以及性能。
  • Title:標題,需要將品牌名稱、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品屬性以及參數(shù)等等在標題講清楚。
  • Key Product Features/Bullet Point:五點描述,時賣家對產(chǎn)品功能、賣點、產(chǎn)品的外觀等其他方面對產(chǎn)品進行五個詳細的描述,補充其他重要賣點和屬性的地方,讓買家更深入的了解產(chǎn)品。
  • Product Description:產(chǎn)品描述,對產(chǎn)品和商家服務(wù)進行更詳細的描述,可以對產(chǎn)品核心賣點和重要參數(shù)進行補充說明,同時也可以寫售后服務(wù),使用的注意事項、包裝配件等等
  • Search Term:后臺搜索關(guān)鍵詞,賣家填入后臺但不展示在前臺的產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞,用來補充其他關(guān)鍵詞的位置.

  • 3、Review:買家針對產(chǎn)品本身的評價,不涉及物流、客服質(zhì)量等方面,只要在亞馬遜上購買過一次商品的買家就可以發(fā)表評價,會對之后用戶對產(chǎn)品的判斷,但不會影響賣家店鋪績效。有文字、圖片、視頻等形式。


    4、Feedback:是買家對店鋪的評論,與Review不同的是會涉及產(chǎn)品、物流、客服等訂單相關(guān)因素,只有下過訂單的買家才能評論,且只能評論一次,會影響賣家的ODR,訂單缺陷率。有文字、圖片、視頻等形式。


    5、ODR:訂單缺陷率,Order Defect Rate,ODR就是收到負面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠或服務(wù)信用卡拒付的訂單的百分比。亞馬遜平臺上可以在任何歷史訂單時間段內(nèi)計算ODR。是賬號績效中最嚴格的一個:目標<1%。賣家要必須達到該標準,不然可能會被封號。


    6、FBA:亞馬遜配送訂單服務(wù),就是賣家的訂單通過亞馬遜倉庫配送到客戶中,使用亞馬遜物流,賣家需要將商品運送到亞馬遜運營中心,亞馬遜會負責取件、包裝和配送,并為這些商品的買家提供咨詢和售后服務(wù),但是要收取一定的費用。


    7、FBM:賣家自發(fā)貨,訂單由賣家自行配送給客戶。


    8、關(guān)于商品的亞馬遜術(shù)語:

  • EAN:國際物品編碼協(xié)會制定的一種商品用條碼,全世界通用。由前綴碼、商品項目代碼、廠商識別碼和校驗碼組成。賣家上傳商品后,亞馬遜后臺會自動生成,不用自己去購買。
  • SKU:是賣家對店內(nèi)產(chǎn)品的一種標識,每款產(chǎn)品都有一個SKU,一款產(chǎn)品有多個顏色或尺寸,就會有多個SKU。
  • ASIN:是亞馬遜根據(jù)UPC代碼自動生成的只適用于亞馬遜的一種唯一的商品標識代碼。

  • 上述整理的亞馬遜術(shù)語只是一小部分,小伙伴們有疑問和補充的隨時和皇家物注一起互動交流


     

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    Tags:亞馬遜

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