注冊(cè)服務(wù)條款

時(shí)間：2022-05-12

尊敬的用戶，歡迎您注冊(cè)PFC皇家物流會(huì)員。在注冊(cè)前請(qǐng)您仔細(xì)閱讀如下服務(wù)條款：

本服務(wù)協(xié)議（下稱本協(xié)議）雙方為PFC皇家物流（下稱皇家）與皇家會(huì)員，本協(xié)議具有合同效力。

用戶在皇家（皇家以及皇家旗下所有的網(wǎng)站和軟件，含PC、Web端）登記注冊(cè)成為皇家的會(huì)員，雙方均須遵守本服務(wù)條款，行使權(quán)利履行義務(wù)。注冊(cè)成為會(huì)員后，在使用皇家提供的各項(xiàng)服務(wù)前，應(yīng)承諾接受并遵守各項(xiàng)相關(guān)規(guī)則的規(guī)定。

一、特別申明

1、本網(wǎng)站是由深圳市皇家物流有限公司擁有及營運(yùn)，本網(wǎng)站平臺(tái)上各項(xiàng)服務(wù)的所有權(quán)和運(yùn)作權(quán)歸皇家物流擁有。

2、皇家物流有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要酌情修訂"服務(wù)條款"，并在其網(wǎng)站上予以公告。如皇家物流會(huì)員不同意相關(guān)修訂，請(qǐng)立即停止使用"服務(wù)"。經(jīng)修訂的"條款"一經(jīng)在本網(wǎng)站公布，即產(chǎn)生效力。如皇家物流會(huì)員繼續(xù)使用"服務(wù)"，則將視為用戶已接受經(jīng)修訂的"條款"，當(dāng)皇家物流會(huì)員與皇家物流發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)以最新的"條款"為準(zhǔn)。

二、會(huì)員注冊(cè)

1、用戶進(jìn)行注冊(cè)時(shí)，必須填寫準(zhǔn)確、真實(shí)、有效的個(gè)人資料，如果提供的資料包含有不正確的信息，皇家物流保留結(jié)束用戶使用服務(wù)資格的權(quán)利。倘若用戶提供任何不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整或不能反映當(dāng)前情況的資料，或皇家物流有合理理由懷疑所提供資料不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整或不能反映當(dāng)前情況，皇家物流有權(quán)暫?；蚪K止您的注冊(cè)身份及資料，并拒絕您在目前或?qū)韺?duì)皇家物流所提供"服務(wù)"(或其任何部份) 以任何形式使用。用戶的用戶名中不得包含違反國家法律法規(guī)、涉嫌侵犯他人權(quán)利或干擾皇家物流正常運(yùn)營秩序等的相關(guān)信息。

2、用戶按照注冊(cè)頁面提示填寫信息、設(shè)置密碼、閱讀并同意本協(xié)議并完成全部注冊(cè)程序后，用戶即成為皇家物流會(huì)員。用戶對(duì)該賬號(hào)和密碼的安全負(fù)全部責(zé)任，且應(yīng)當(dāng)對(duì)以其用戶賬號(hào)進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)法律責(zé)任。用戶若發(fā)現(xiàn)任何非法盜用會(huì)員賬號(hào)、密碼或存在安全漏洞的情況，請(qǐng)立即通告皇家物流客戶人員。用戶理解皇家物流對(duì)用戶的請(qǐng)求采取行動(dòng)需要合理時(shí)間，皇家物流對(duì)在采取行動(dòng)前已經(jīng)產(chǎn)生的后果（包括但不限于您的任何損失）不承擔(dān)任何責(zé)任。

3、用戶注冊(cè)成功，并已設(shè)置相應(yīng)密碼后，可以隨時(shí)登陸網(wǎng)站賬戶信息頁面更改其基本信息。

三、雙方協(xié)議

乙方為深圳市皇家物流有限公司(皇家物流以下簡(jiǎn)稱乙方)，甲方(會(huì)員以下簡(jiǎn)稱甲方)欲委托乙方為其提供跨境電商進(jìn)出口物流和全球電商倉儲(chǔ)第三方物流服務(wù)，包括國際快遞、國際小包、國際專線、國際空運(yùn)、國際海運(yùn)、全球倉儲(chǔ)或EMS物流業(yè)務(wù)的代理服務(wù)。乙方同意接受甲方的委托，現(xiàn)甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議，供協(xié)議雙方共同遵守： 

第一條：代理運(yùn)輸貨物： 

1、甲方委托乙方進(jìn)行承運(yùn)的貨物（簡(jiǎn)稱“托寄物”），須是合法的貨物。以下物品屬于不予收寄的范圍：發(fā)票、有價(jià)證券、國家禁寄的刊物、首飾、護(hù)照、私人證件、單證、合同、批文、現(xiàn)金、私人信函、核銷單、動(dòng)物、藥物、毒品、液體物品、仿制物品、產(chǎn)地來源不正確物品、有腐蝕性或放射性等危險(xiǎn)、易燃易爆品、白色粉末及一切有關(guān)法律法規(guī)禁止或限制郵寄、快遞的物品，如國家法律、法規(guī)關(guān)于禁止、限制郵寄、快遞的物品有新的規(guī)定的，從其規(guī)定。 

2、除法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定以外，乙方對(duì)于托寄物的安全、質(zhì)量、環(huán)保、權(quán)利瑕疵等不承擔(dān)保證責(zé)任，甲方需要確保托寄物的內(nèi)容符合下列要求： 
1）符合國家法律法規(guī)的要求，不屬于禁止生產(chǎn)、銷售、傳播的物品； 
2）符合國家規(guī)定的或者與第三方約定的質(zhì)量、安全、環(huán)保等標(biāo)準(zhǔn)； 
3）托寄物不會(huì)造成收件人或其他第三方人身或財(cái)產(chǎn)的損害，也沒有侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 

第二條：運(yùn)費(fèi)與支付： 

1、甲、乙雙方可通過郵件、QQ聊天記錄等達(dá)成臨時(shí)出貨運(yùn)價(jià)協(xié)議，也可雙方協(xié)議一段時(shí)間內(nèi)的價(jià)格協(xié)議附表，若乙方根據(jù)市場(chǎng)等原因調(diào)整運(yùn)價(jià)，須提前一天通知甲方，通知后，以新的運(yùn)價(jià)為結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。乙方報(bào)價(jià)不包括目的地的進(jìn)口稅及滯倉費(fèi)、特別派送費(fèi)用、關(guān)稅及操作罰款，也不包括開發(fā)票的稅金等。

2、甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致同意采用的方式結(jié)算運(yùn)費(fèi)，甲方可采取以下方式支付運(yùn)費(fèi)：1）預(yù)付運(yùn)費(fèi)，即甲方提前支付發(fā)貨所需運(yùn)費(fèi)，乙方收到款項(xiàng)后安排發(fā)貨；2）甲方與乙方簽署運(yùn)費(fèi)協(xié)議，乙方給予甲方一定額度，先發(fā)貨后付運(yùn)費(fèi)，如甲方運(yùn)費(fèi)欠款時(shí)間超過規(guī)定時(shí)間，乙方有權(quán)取消甲方協(xié)議額度。甲方如對(duì)賬單有異議，應(yīng)在賬單出來后24小時(shí)內(nèi)向乙方客服申請(qǐng)人工對(duì)賬并確認(rèn)賬單。甲方的出貨運(yùn)費(fèi)欠款及充值余額乙方確保甲方可在皇家物流官網(wǎng)及時(shí)查詢。 

3、支付方式包括銀行轉(zhuǎn)賬或銀行儲(chǔ)蓄卡刷卡、現(xiàn)金支付、paypal支付和信用卡支付等方式，paypal支付以我司收到貨款日期為準(zhǔn)，付款時(shí)請(qǐng)備注甲方在乙方注冊(cè)的會(huì)員賬號(hào)，收款賬號(hào)可在皇家物流官方網(wǎng)站會(huì)員賬號(hào)中查詢。

4、皇家物流官方網(wǎng)站所公布時(shí)效僅供參考，具體以實(shí)際簽收為準(zhǔn)。

5、甲、乙雙方在一單托寄物中有爭(zhēng)議或糾紛，甲方不得以此一單爭(zhēng)議或糾紛未處理完結(jié)為由拒付或延付其他單正常運(yùn)輸貨物產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)結(jié)算。 

第三條：甲方的權(quán)利義務(wù)： 

1．甲方應(yīng)依照本協(xié)議的約定，向乙方按時(shí)足額支付運(yùn)費(fèi)及其他費(fèi)用，否則，每遲延一日，甲方應(yīng)按應(yīng)付未付款項(xiàng)的0.1 %向乙方支付滯納金；同時(shí)，乙方有權(quán)即時(shí)解除本協(xié)議，取消對(duì)甲方的授信額及停止轉(zhuǎn)運(yùn)甲方貨物； 

2．甲方應(yīng)在交付委托貨物時(shí)，如實(shí)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整（全面）的相關(guān)資料（包括但不限于收件人的全稱、詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式等），并如實(shí)全面無差錯(cuò)的填寫運(yùn)單；若如為國際快件，甲方則應(yīng)在交付快件時(shí)還須向乙方提供出口清單和清關(guān)所須的全部資料，并保證該等清關(guān)文件的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法有效性。否則，甲方應(yīng)承擔(dān)快遞物品無法投遞的責(zé)任。 

3．甲方應(yīng)妥善包裝托寄物，且包裝應(yīng)符合相關(guān)安全運(yùn)輸?shù)囊螅òǖ幌抻诳爝\(yùn)物品安全運(yùn)輸要求等）。若所交付的物品屬于易損壞的物品（如瓷器、玻璃等）時(shí)甲方應(yīng)作特殊包裝處理加強(qiáng)內(nèi)外包裝，做足一切措施保障托寄物安全運(yùn)輸并且在交付運(yùn)輸時(shí)作特殊聲明，同時(shí)并在運(yùn)單的欄上予以注明。否則，該物品的任何損壞、損失由甲方自行承擔(dān)。 

4．甲方的員工為甲方托寄物品或者接收物品的，該行為視為甲方行為，對(duì)甲方有法律約束力。乙方為甲方在乙方系統(tǒng)中開設(shè)賬號(hào)，甲方對(duì)此賬號(hào)內(nèi)所收寄的物品數(shù)量、重量如有異議，須在７日內(nèi)提出，甲方不能以未經(jīng)公司蓋章或指定代表簽字為由，否認(rèn)甲方員工代為托寄物品或者接收物品之行為。甲方應(yīng)明確告知其員工有關(guān)本協(xié)議的各項(xiàng)內(nèi)容，以促使其員工利用工作之便托寄、接收甲方物品或個(gè)人物品時(shí)，了解本協(xié)議規(guī)定的權(quán)利義務(wù)和注意事項(xiàng)。 

5．甲方的保證并承諾： 
（1）所有快遞運(yùn)單、國際小包面單或其他運(yùn)輸單證、發(fā)票上所載物品名稱、數(shù)量及質(zhì)量與實(shí)際交付的貨物相符。如有不符，則甲方應(yīng)承擔(dān)由此而產(chǎn)生的全部罰款和所有責(zé)任，同時(shí)，乙方有權(quán)即時(shí)終止本協(xié)議。 
（2）甲方保證交付運(yùn)輸?shù)呢浳锓嫌嘘P(guān)海關(guān)和進(jìn)出口的規(guī)定以及其他法律法規(guī)的規(guī)定，甲方的聲明及其填寫的內(nèi)容都是真實(shí)、完整（全面）、準(zhǔn)確的。 
（3）甲方在委托乙方提供快遞服務(wù)前，已仔細(xì)閱讀運(yùn)單及其背書條款，并同意該運(yùn)單及其背書條款。 

6．甲方應(yīng)對(duì)承運(yùn)貨物自行或委托乙方購買保險(xiǎn)，對(duì)沒有購買保險(xiǎn)的貨物，按本協(xié)議第六條進(jìn)行貨損賠償。 

7．如因甲方過錯(cuò)（包括但不限于低申報(bào)、貨物侵權(quán)、違規(guī)品、無法提供許可文件的限制類產(chǎn)品等）造成貨物在目的地?zé)o法正常清關(guān)并被目的國政府部門強(qiáng)執(zhí)要求退回的貨物，如果退回產(chǎn)生運(yùn)輸費(fèi)用或其它費(fèi)用，甲方應(yīng)全額承擔(dān)。又如非因乙方過錯(cuò)造成貨物被退回或滯留等所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用或其他費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。 

第四條：乙方的權(quán)利義務(wù)： 

1．乙方應(yīng)依甲方需求為甲方提供適合甲方需求的國際貨運(yùn)代理服務(wù)。 

2．乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供國際貨運(yùn)代理物流系統(tǒng)，以方便甲方做單及出貨，并向甲方提供代理貨物的派送及轉(zhuǎn)運(yùn)信息，及時(shí)向甲方提供收件人所在地或快遞貨物中轉(zhuǎn)地海關(guān)清關(guān)的要求及信息。如若收件人地址不詳或搬遷時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。 

3．乙方應(yīng)為甲方提供承運(yùn)貨物的運(yùn)單及物流查詢、跟蹤、打單系統(tǒng)，不提供包裝必須的紙箱、包裝防水袋、不干膠紙、及其它特殊包裝要求； 

4．根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，司法、行政機(jī)關(guān)的要求，或出于安全的需要，乙方有權(quán)對(duì)托寄物開封檢查、核實(shí)。如發(fā)現(xiàn)托寄物屬不予托寄范圍，乙方有權(quán)拒收或退回或交有關(guān)部門處理，并有權(quán)收取所發(fā)生的費(fèi)用。 

5．如遇海外退件問題，甲方在接到通知之日起15日內(nèi)，不明確告知乙方要求退回和愿承擔(dān)所有費(fèi)用的，乙方有權(quán)做棄件處理，并不承擔(dān)任何責(zé)任。 

第五條：免責(zé)條款： 

因下列原因造成托寄物毀損滅失、延誤派送、無法派送的，甲方不承擔(dān)責(zé)任： 

1、因不可抗力因素造成的?！安豢煽沽Α笔侵笩o法預(yù)測(cè)、無法控制或無法避免的客觀因素或意外事件，包括但不限于地震、火災(zāi)、雪災(zāi)、暴風(fēng)雨、大霧等惡劣天氣；罷工、恐怖事件、意外交通事故、法規(guī)政策的修改、政府、司法機(jī)關(guān)的行為、決定或命令；搶劫、飛車搶奪等暴力犯罪。 

2．因托寄物的自然性質(zhì)、內(nèi)在缺陷或合理損耗造成的。 

3．因乙方、收件人的自身過錯(cuò)造成的，如乙方?jīng)]有如實(shí)申報(bào)托寄物資料，乙方交付的托寄物屬于法律法規(guī)明文規(guī)定禁止運(yùn)輸或限制運(yùn)輸?shù)?，收件人遲延受領(lǐng)托寄物等情形。 

4．乙方自寄件之日起滿一年未查詢又未提起賠償要求的。 

5．目的地國家法規(guī)政策限制、目的地郵政或承運(yùn)商不支持妥投信息上傳、目的國禁止進(jìn)口貨物或收貨人不能提供相關(guān)進(jìn)口文件協(xié)助完成清關(guān)等原因造成承運(yùn)貨物不能順利送達(dá)或不能顯示妥投信息的。 

6．因收件人以外的第三方原因（如盜竊、搶劫、交通事故等）造成托寄物毀損滅失、延誤派送、無法派送的，甲、乙雙方應(yīng)相互配合、積極采取必要的措施（如報(bào)警、證據(jù)保全、鑒定等）向該第三方索賠。

7．無論托寄物是否保價(jià)，如果甲方或乙方就托寄物已經(jīng)購買了保險(xiǎn)，因發(fā)生保險(xiǎn)事故導(dǎo)致托寄物毀損滅失的，保險(xiǎn)公司已經(jīng)向乙方承擔(dān)或許諾承擔(dān)保險(xiǎn)理賠責(zé)任后，甲方在此范圍內(nèi)不再承擔(dān)賠償責(zé)任。

第六條：貨損與賠償： 

1．貨物短少、污染、損壞貨物短少、污染、損壞的，如發(fā)現(xiàn)有破損或調(diào)包時(shí)，寄件方應(yīng)及時(shí)要求收件人提供拍照證明和貨單號(hào)證明給服務(wù)提供商。賠償有包含以下情況：如貨物在我司，未交上級(jí)承運(yùn)商前貨物丟失、短少、污染、損壞，賠償由我司承擔(dān)，賠償標(biāo)準(zhǔn)以乙方發(fā)放的報(bào)價(jià)表為準(zhǔn)，最高不超過人民幣200元。如貨物交上級(jí)承運(yùn)商后，貨物發(fā)生丟失、短少、污染、損壞，我司協(xié)助甲方跟相應(yīng)承運(yùn)商進(jìn)行賠償。甲方需提交承運(yùn)商所需的第三方證明文件。 

2．甲方對(duì)國際快遞業(yè)務(wù)的任何索賠應(yīng)在乙方收件之日起的 5 日內(nèi)以書面形式向乙方提出，否則乙方將不承擔(dān)任何責(zé)任。 

3．甲、乙雙方一致同意，無論快遞貨物的具體價(jià)值，乙方對(duì)每張國際快遞運(yùn)單承擔(dān)賠償責(zé)任的最高限額為：100美元，并退回丟失貨物的出口運(yùn)費(fèi)。

4．甲、乙雙方一致同意，甲方委托乙方的國際小包、國際專線業(yè)務(wù)的賠償標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)乙方報(bào)價(jià)表中的賠付條款執(zhí)行。 

第七條：法律監(jiān)督：

1、本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中國法律并受中國法院管轄。

2、如發(fā)生皇家物流服務(wù)條款與中國法律相抵觸時(shí)，則這些條款將完全按法律規(guī)定重新解釋，而其它合法條款則依舊保持對(duì)用戶產(chǎn)生法律效力和影響。

3、如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)盡量友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向深圳市龍華新區(qū)人民法院提起訴訟。